ügyfélszolgálat

08.
08.
16:08
Bérelt ügyfélszolgálatosokkal dolgoznak az egész bankszámlákat leszívó kiberbűnözők

Bérelt ügyfélszolgálatosokkal dolgoznak az egész bankszámlákat leszívó kiberbűnözők

A hagyományos adathalász tevékenységek mellett az elmúlt években hihetetlen sebességel szaporodtak a korábban ritkaság számba menő telefonos támadások. Az így elkövetett csalások jellemzően találomra történtek, de bűnözők idővel egyre kifinomultabbá formálják a rendszert.

Szerző(k): Sasvári Marcell
07.
18.
12:38
Véget ért a nagy leállás a Vodafone-nál

Véget ért a nagy leállás a Vodafone-nál

Ismét elérhető az ügyintézés és az értékesítés a Vodafone-nál, miután lezárult az ügyfélszolgálati rendszereket érintő informatikai átállás - adta hírül a társaság.

Szerző(k): Domokos László
07.
13.
21:35
Problémák vannak az állami energiaszolgáltató online ügyfélszolgálatával

Problémák vannak az állami energiaszolgáltató online ügyfélszolgálatával

A rezsicsökkentés korlátozásának szerda délutáni bejelentése óta problémák vannak az MVM Next állami energiaszolgáltató online ügyintéző felületének elérésével - vette észre a hvg.hu.

Szerző(k): Domokos Erika
07.
10.
08:21
Vodafone-osok figyelem! Egy hétre leáll az ügyfélszolgálat

Vodafone-osok figyelem! Egy hétre leáll az ügyfélszolgálat

Hétfőtől egy hétig nem működnek a Vodafone személyes és online ügyfélszolgálatai az értékesítési és ügyfélszolgálati rendszerek informatikai átállása miatt. Az otthoni és mobil alapszolgáltatások azonban akkor is zavartalanul elérhetők július 11. és 16. között.

Szerző(k): Domokos Erika
07.
05.
12:21
Nagy leállás jön a Vodafone ügyfélszolgálatánál

Nagy leállás jön a Vodafone ügyfélszolgálatánál

Nem működnek a Vodafone ügyfélszolgálatai az értékesítési és ügyfélszolgálati rendszerek informatikai átállása miatt július 11-16. között, az otthoni és mobil alapszolgáltatások azonban akkor is zavartalanul elérhetők lesznek - közölte a vállalat az MTI-vel.

Szerző(k): Szabó Dániel
05.
30.
10:35
Call center cég lépett a tőzsdére

Call center cég lépett a tőzsdére

Honlap indul a kereskedés a magyar callcenter piac egyik vezető vállalatának, az eSense Nyrt-nek a részvényeivel a Budapesti Értéktőzsde Standard kategóriájában.

Szerző(k): Herman Bernadett
04.
27.
12:28
Új megoldással gyorsít a Rossmann

Új megoldással gyorsít a Rossmann

Új ügyfélszolgálati modellt hozott létre az egyik legnagyobb hazai drogérialánc.

Szerző(k): Domokos László
04.
15.
11:39
Az MVM naperőműveket építtet több tízmilliárdért

Az MVM naperőműveket építtet több tízmilliárdért

Az MVM villamosenergia ügyfélszolgálatát egyedüli ajánlattevőként az Ex-Id Zrt. láthatja el, nettó 2 milliárd 457 millió forintért, továbbá 15 naperőművet építtet a társaság nettó 53,6 milliárd forintért.

Szerző(k): Németh Géza
02.
14.
08:00
Kiderültek a részletek az eMAG nagy dobásáról, új irányt vesz az e-kereskedelem

Kiderültek a részletek az eMAG nagy dobásáról, új irányt vesz az e-kereskedelem

A fogyasztói magatartás megváltozott a világjárvány miatt, számos kis- és középvállalat (kkv) csak az e-kereskedelemnek köszönhetően tudta elkerülni a csődöt vagy megőrizni a nyereségességet. Sokuk azonban még mindig kemény diónak érzi az első lépések megtételét a digitális térben. Papp Máté, az eMAG Marketplace igazgatója lapunknak arról beszélt, hogy a még körön kívül állóknak milyen segítséget jelentenek az online piacterek, és elárulta azt is, miként lehet ezeket extra értékesítési csatornaként használni.

Szerző(k): K. Kiss Gergely