ügyfélszolgálat

08.
08.
15:56
Újabb Booking.com horrorsztori esett ki a levélszekrényből

Újabb Booking.com horrorsztori esett ki a levélszekrényből

A Napi.hu tudomására jutott még egy történet egy olyan hazai szállásadótól, aki szintén pórul járt a Booking.com nemzetközi szállásközvetítő oldallal. Csakhogy Ádám, a Miskolc közeli Izzy Apartament tulajdonosának története túlmutat azon, hogy a Booking.com tartozik a magyar szállásadóknak. Ezúttal a kamuprofiloktól a kedvezőtlen forint-árfolyam átváltáson át a tehetetlen ügyfélszolgálatig felmerül több, eddig egészen új cifraság is az ügyben.

Szerző(k): Hercsel Adél
08.
07.
09:58
Fizetési fennakadás: van akinek 5 millióval tartozik a Booking

Fizetési fennakadás: van akinek 5 millióval tartozik a Booking

A szolgáltató a weboldal fizetési rendszerének karbantartására hivatkozott a kifizetések megszüntetésénél, csakhogy a javítást már befejezték, de több szállásadó mégis pénz nélkül maradt. A Booking.com online szállásfoglaló oldalon pedig nemcsak a nagy szállásadók, hanem a kisebb magánszállók is hirdetnek.

Szerző(k): Economx
02.
20.
11:11
Így lesz fizetős a Facebook és az Instagram

Így lesz fizetős a Facebook és az Instagram

A héten indul az első ütem: a havi díjas Meta Verified státuszért cserébe többek között nagyobb elérés jár, akárcsak kiemelt segítség az ügyfélszolgálaton.

Szerző(k): Hercsel Adél
02.
06.
11:45
Türelem – ezt üzenik mindazoknak, akik valamilyen dokumentumra várnak villamossági ügyekben

Türelem – ezt üzenik mindazoknak, akik valamilyen dokumentumra várnak villamossági ügyekben

Az „elképesztő mértékű, robbanásszerű változást”, amit az igénybejelentések számában tapasztaltak, „nem képes kisebb zökkenők nélkül” lekezelni az ügyfélszolgálat – válaszolta a Napi.hu-nak az E.ON Hungária Csoport hálózatokért felelős vezérigazgató-helyettese. A cégcsoport a napokban jelentett be egy óriási hálózatfejlesztési beruházást.

Szerző(k): Károly Gábor
12.
23.
19:06
Új korszak kezdődik az Extreme Digital és az eMAG életében

Új korszak kezdődik az Extreme Digital és az eMAG életében

December 31-ével az elmúlt évek egyesülési folyamata lezárul, amelynek eredményeképpen minden, 2023. január 1-jét megelőző Extreme Digitalnál történt vásárláshoz kapcsolódó esetleges ügyintézést közvetlenül az eMAG ügyfélszolgálatán lehet kezdeményezni.

Szerző(k): Horváth Tibor
12.
14.
12:38
400 új munkatárssal erősít a cég: egyszerűbb lesz elérni az MVM ügyfélszolgálatát

400 új munkatárssal erősít a cég: egyszerűbb lesz elérni az MVM ügyfélszolgálatát

Kifejezetten kormányzati elvárás volt, hogy bővítsék az MVM dolgozói gárdáját a lakossági többletigények miatt.

Szerző(k): Hercsel Adél
12.
13.
13:43
Már ott tartunk, hogy az MVM meleg teával és hősugárzóval készül az ügyfélszolgálatokon

Már ott tartunk, hogy az MVM meleg teával és hősugárzóval készül az ügyfélszolgálatokon

Harminc százalékkal növeli meg a személyes és a telefonos ügyfélszolgálaton dolgozó munkavállalói létszámát az MVM. A társaság folyamatosan fejleszti digitális ügyfélszolgálati rendszereit is - adta hírül az Energiaügyi Minisztérium.

Szerző(k): Economx
12.
02.
08:45
Igazgatási szünet lesz decemberben a földhivatalokban is

Igazgatási szünet lesz decemberben a földhivatalokban is

A legtöbb állami ügyfélszolgálathoz hasonlóan az ingatlanügyi hatóságoknál is szünetel december 22. és január 9. között az ügyintézés.

Szerző(k): Sánta András
09.
29.
15:14
Három cég beolvad a Digibe

Három cég beolvad a Digibe

2022. december 31-én az Invitel Zrt., az I-Tv Zrt. és a Digi Infrastruktúra Kft. egyesül a Digi Távközlési és Szolgáltató Kft.-vel, amely jogutódként veszi át a megszűnő cégek tevékenységeit - adta hírül a távközlési cég.

Szerző(k): Szász Péter