Több internetes lap úgy tudja, hogy már reggel óta nem működik az oldal. Az OTP az MTI megkeresésére közölte, hogy dolgoznak a hiba elhárításán, amint ez megtörténik, arról Facebook-oldalukon tájékoztatják ügyfeleiket. A probléma megoldásáig átutalást az információs call centeren keresztül kezdeményezhetnek az ügyfelek a megfelelő azonosítást követően a + 36 1/20/30/70 3 666 388-as telefonszámon.