A szabályzattal kapcsolatos módosításokat 2017. szeptember 28-áig  bárki véleményezhette, melynek során 33 észrevétel érkezett a társasághoz, amelyeket a társaság megvizsgált. A véleményezést követően a módosítást a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumban működő Autóbuszos Piacfelügyeleti és Utasjogi Hatóság és Vasúti Igazgatási Szerv hagyta jóvá.

  • Az üzletszabályzat frissítésének fontosabb okai közé tartozik
  • a BKK közreműködő leányvállalatai, a BKÜ Zrt. és a BÖK Kft. létrejötte,
  • az elektronikus utazási okmányok szerepeltetése,
  • a jegyellenőrök testkamerával történő felszerelésének lehetővé tétele,
  • a Volánbusz által értékesített környéki jegyek és bérletek nevesítése,
  • a kutyaszállítás, a járművezetői jegyértékesítés és a díjmentes utazások értelmezése,
  • a panaszkezelés jogszabályi változásainak átvezetése,
  • valamint a BKK agglomerációs autóbusz- és HÉV-vonalakkal összefüggő feladatainak szabályozása.
  • Frissítették a pótdíjazással, valamint a kézipoggyász szállításával kapcsolatos pontokat is.

Beérkezett észrevétel alapján a BKK törölte üzletszabályzatának kutyaszállításra vonatkozó azon pontját, amely szerint a kutya csak a járművek peronján (ajtók mellett található egybefüggő padlófelület) szállítható.

Kapcsolódó

Végül szintén beérkezett észrevétel alapján az új üzletszabályzat pontosítja a járműveken szállítható kézipoggyászokkal kapcsolatos előírásokat, így rendelkezik arról, hogy csak az a kézipoggyász szállítható, amely a többi utas ülőhelyhasználatát sem akadályozza - írják.

Részletek a szabályzatban.