A Nemzeti Adó- és Vámhivatalt megkereste egy, az üzletközpontban mosószert vásárló hölgy, aki elmondása szerint a vásárlást követően otthonában döbbent rá, hogy a jól ismert márka dobozában nem mosópor, hanem egyszerű konyhasóra hasonlító anyag található. Az üzletközpontban a pénzügyőrök egy távol-keleti állampolgár által bérelt raktárt vizsgáltak át, amelyben 1374 darab mosógélre, valamint 278 darab öblítőre bukkantak. Az előkerült termékek tüzetesebb vizsgálata során eltéréseket tapasztaltak a hivatalos forgalmazó által megadott paraméterekhez képest. Ilyen különbségek voltak, például az elmosódott címke, a szabálytalan vonalkód és címkefelhelyezés, gyártási hibás kupakok, elfordított állapotban felhelyezett kupakrész, stb. A termékekről a bérlő semmilyen beszerzési bizonylatot nem tudott bemutatni.

A Nemzeti Adó- és Vámhivatal az összesen 5 millió forint értékű, a vásárlók megtévesztésére alkalmas hamis mosószert lefoglalta, és az ügyet áru hamis megjelölése bűncselekmény gyanúja miatt feljelentéssel átadta a NAV illetékes Bűnügyi Igazgatóságának.