A be nem vált szolgáltatások vagy termékek megvásárlói ezentúl gyorsan, olcsón és igazságosan, hosszadalmas bírósági eljárás nélkül érvényt szerezhetnek igazuknak az Európai Parlament keddi döntésének köszönhetően. Az elfogadott két jogszabály elsősorban az internetes és más országban történő vásárlások terén kínál segítséget - minden nemzet saját nyelvén.
Szerző(k): NAPIMegváltozik a díjfizetés és elszámolás rendje a Főtáv Zrt-nél; ha a fogyasztó április 30-ig nem nyilatkozik ezzel ellentétes szándékáról, akkor május 1-től automatikusan átkerül a részszámlázásos rendszerbe. A fogyasztóvédők szerint a rendelet nincs összhangban a Polgári Törvénykönyvvel.
Szerző(k): NAPIAkár üzleti, akár üdülési céllal megyünk külföldre, előfordulhat, hogy autó bérlésére adjuk a fejünket. Ilyenkor érdemes körültekintően eljárni, hiszen számos apróság van, ami amellett, hogy bosszúságot okoz, a pénztárcánkat sem kíméli – figyelmeztet az Európai Fogyasztói Központ.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanTovábbra is gondok vannak a jótállás és szavatosság területén, a fogyasztók még mindig nem kapnak megfelelő tájékoztatást jogaikról, ezért a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) továbbra is indokoltnak tartja a téma átfogó ellenőrzését.
Szerző(k): MTI-EcoEgyre nagyobb ügyszámmal - tavaly összesen 3232-vel - foglalkozik a Budapesti Békéltető Testület, amely a fővárosiak fogyasztóvédelemmel kapcsolatos panaszait kezeli.
Szerző(k): Dzindzisz SztefanTömegesen érkeznek a fogyasztói panaszbeadványok a Magyar Energia Hivatalhoz az energiaszolgáltatók tevékenységével kapcsolatban, de a fogyasztóvédelmi hatóság is kiemelten foglalkozik a témával. Értesüléseink szerint jóval több mint tízezer ügy kezelése van folyamatban a hivatalnál, ez azonban vélhetően csak a jéghegy csúcsa.
Szerző(k): Major AndrásA Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság előtt az elmúlt időszakban számos olyan eljárás folyt, amelynek során megállapítást nyert, hogy a szolgáltató nem a jogszabályok szerint járt el, amikor a fogyasztónál kikapcsolta a szolgáltatást. A vonatkozó törvények szigorú szabályokat fogalmaznak meg a kikapcsolás feltételeként, amit ha a szolgáltató megszeg, bírsággal sújtható, a fogyasztó pedig kötbérre tarthat igényt.
Szerző(k): NAPIA rezsicsökkentéssel kapcsolatos esetleges panaszokkal a lakóhely vagy a fogyasztási hely szerinti illetékes területi fogyasztóvédelmi felügyelőséghez kell fordulni - közölte a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) az MTI érdeklődésére.
Szerző(k): MTI
Csatlakozás
Keresés
Buksza blog
Videó
